患者就医遭遇不当收费，医院表态将改进

2026-09-01

近日，四川省巴中市通江县卫生健康局发布了一则情况说明，针对网民对当地中医医院门诊收费不当的反映，相关部门迅速采取行动展开调查，并在此说明情况。经过核实，该患者在2026年8月31日下午6点30分来到通江县中医医院外科门诊就医，自述两天前在其他医院接受了左侧输尿管结石的体外碎石手术，并感到腰部疼痛，希望继续接受治疗。当班医生对其病情进行了评估，依据情况安排了为期两天的静脉输液治疗，并将其安置在外科病房观察。

然而，患者在看到相关费用后对收费标准表示异议，并要求退还费用，医院最终同意全额退款，患者随后离开医院。这次治疗的总费用为176元，其中包括20元的空调降温费（分为两天，每天10元）、60元的护理费（两天，每天30元），以及静脉输液费用96元（共计四次，每次使用两组药物）。

事件的起因是当值医务人员错误地将门诊病人视作住院患者，因此收取空调费用和护理费用，属于误收费。此次事件暴露了医院在诊疗流程、费用管理及医患沟通方面的不足。对此，医院表示将进行深刻反思并向社会以及公众致以诚恳的歉意。接下来的工作中，卫生健康局将开展专项检查，加强对医疗收费的管理，确保诊疗和收费的规范化，同时严格落实价格公示制度，以更好地维护群众的合法权益。